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市场渠道经理岗位职责(精选10篇)
随着社会不断地进步,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是我帮大家整理的市场渠道经理岗位职责(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
市场渠道经理岗位职责1
岗位职责 :
1、负责休闲食品新品上市工作;
2、负责公司休闲食品板块市场通路、策划等工作,包括经销商迈进方案,渠道政策,市场活动计划,促销政策,活动物料制作等。
任职要求 :
1、休闲食品行业市场渠道经理从业经历,5年以上相关行业从业经验;
2、熟悉休闲食品新品上市流程,并有过产品上市经验;
3、拥有经销商渠道策划经历和全国市场的食品饮料行业经销商管理门店的活动策划经验。拥有全国市场各大KA系统沟通卖进能力,精专于门店活动和市场推广操作。在此基础上,有食品/零食专卖店策划和微商渠道方案策划经验者为佳。对全国不同区域市场、不同类型门店差异有深刻认识;
5、尤为重视终端动销活动的策划和执行能力与经验,善于综合运用新媒体、多渠道通路结合的创新动销手段;
6、有良好的思维能力、策划能力、执行能力、判断决策能力、沟通表达能力。具备优秀的领导力、团队协作能力、学习创新能力、积极主动解决问题的意愿和能力。
市场渠道经理岗位职责21. 负责特殊渠道销售策划、分解任务目标,协调组织销售人员完成全年各区域销售任务目标。
2. 负责组织协调销售人员完成与特殊渠道客户售前、售中、售后服务工作。
3. 负责区域销售业务管理,巩固传统市场,不断开拓新的市场。
4. 负责特殊区域内重大招标项目的组织实施工作和决策工作。
5. 负责各销售区域的管理工作,每月提交市场分析报告(报表),正确做出销售预测及任务分配报告。
6. 负责各区域的销售成本核算及各类费用支出的审核把关,督促货款回拢。
7. 负责各区域重大客户开发、管理、销售业务谈判和合同签订工作。
8. 负责各区域合同、订单、差旅费用、业务费用的审核。
9. 负责组织各区域销售会议,协调、监督、核查区域销售人员的各项工作,及时提出与其它部门接口问题,逐级反映协调解决。
10、组织区域活动。
一、代理商日常管理
1、积极贯彻落实领导交代的工作任务,配合领导的日常工作管理,提高团队效益。
2、渠道培训:组织所辖渠道相关人员进行业务知识、产品、新业务、政策等培训;对所辖渠道进行助销,提升渠道网点业绩。
3、每天代理商发展量情况进行电话沟通及现场走访发展差的代理商,按周通报代理商周发展量。
4、渠道业务调度分析及政策管理,收入进度、发展进度、重点调度月进度指标分析(报表形式体现);协助渠道分析分解重点调度指标,审核渠道激励方案并落实月度执行情况。(每月初将相关指标分析报送中心,月进度以报表形式体现)
5、渠道巡检,每周至少巡检三家渠道,现场去了解渠道业务宣传、日常服务等,提出整改意见;对于有沃店的渠道进行沃店巡检,务必门店宣传达到公司要求,同时按照要求上报沃店各类租金及宣传积分。做好渠道巡检日志。
6、渠道日常工作规范监督,每天不少于15%发展和维系的用户进行回访,对截留预存款,私拉乱接的不规范动作进行预警监督,对渠道不规范操作进行严惩。
7、对于代理商提交的工程建设需求进行全程跟踪处理(资源勘查、工程一单清、项目验收、项目建立、数据开通、码号申请、客户虚拟网申请)
8、对于代理商辖区内项目进行一一梳理,对于资源利用率低的项目做到心知肚明。根据每个项目情况制定宣传策略并督促代理商按照要求执行。
9、根据市场部反馈要求,通报代理商当月欠费及信控明细,续费率及欠费率达到公司要求。
10、促销活动:对公司推出的促销活动在所辖社会渠道内进行推展、跟踪;对所辖签约渠道自发的促销活动提供必要的支撑
11、 根据中心需求提交各种宣传物料制作需求,并完成配送。对于阶段性活动赠送的礼品根据代理商发展情况进行上报及做好代理商领取工作,做到账实相符。
市场渠道经理岗位职责3职责描述:
1.负责品类渠道费用管理,包括费用预提、费用审批、费用核销等,每月回顾费用使用效率;
2.负责品类产品进行促销规划、促销审批、促销执行效率回顾;
3.与市场部品牌经理沟通策划全国主题促销活动及跟进执行;
4.制定经销商目标、定期跟进达成进度、经销商库存管理分析;
5.追踪新品分销、分销费用及核销;
6.负责品类产品的滚动销售预估,对接供应链完成生产预估以库存管理;
7.收集终端活动执行信息及竞品信息;
8.完成月度常规报表及领导分配的临时表格;
9.定期走访市场,了解负责品类市场表现情况;
10.与合作部门进行工作沟通,并保持良好关系;
岗位职责:
1.本科以上学历;
2.市场营销,国际经济,商业管理等专业;
3.快消品有销售及市场营销至少8年以上从业经验;
4.熟练电脑操作,excel、word等office软件应用;
5.有较好的解决问题能力、项目管理能力;
市场渠道经理岗位职责4职位描述:
1、负责对外渠道的开拓,拜访及关系维护
2、根据公司的行业特色,业务情况,负责策划组织,监督并执行市场活动(线上,线下活动均可),引流客户到公司,提升客户转化率
3、提升企业品牌形象和效应
职位要求:
1、大专以上学历,有3年以上市场渠道拓展经验,有一定的渠道资源;
2、擅长策划各种市场活动(线上线下均可,以线下活动为主)并有丰富的实操经验;
3、有移民、留学、金融或者海外房产等面对高净值群体的行业工作经验,优先考虑;
3、具备优秀的'谈判能力,沟通能力;
4、工作积极主动,工作责任心强。
市场渠道经理岗位职责5职责描述:
负责公司楼宇设备的售前售后数据对接工作;
公司提供专业知识培训;
协助销售收集客户信息,开拓市场渠道;
跟踪各渠道信息反馈;
6-8K保底工资+高绩效奖励
任职要求:
大专以上学历,机电、工程、土建或装饰设计等专业优先;
具备电梯或者别墅销售或豪宅中介及别墅装潢设计行业经验优先;
性格外向善于沟通学习;
形象端庄气质稳重
有私家车者优先
具备吃苦耐劳坚韧不拔的毅力和工作态度
有高端别墅装潢及设计师资源者优先考虑
市场渠道经理岗位职责6岗位职责 :
1、针对性本地消费行业进行商户需求分析、行业发展趋势分析、市场竞争的分析,进行业务策略的制定;
2、制定商业产品的市场定位、销售模式、定价、上市计划、市场活动,并持续监控产品核心KPI,进行有效的产品管理;
3、优化产品宣传推广的利益点、案例、资料,输出销售工具给销售团队,促进销售的效率提升;
4、推动产品功能的优化和创新,增强产品的市场竞争力和商户满意度。
任职要求 :
1、至少3年面向商户端或企业客户的销售或市场工作经验;
2、有过独立负责产品推广或运营项目的经验,能够推动产品、销售、运营团队协同工作;
3、熟悉互联网广告形态,有本地生活消费行业工作经验优先;
4、勇于承担责任,善于制订目标和计划,对快速变化的工作环境和业务目标有很强的适应能力。
市场渠道经理岗位职责7职责描述 :
1、负责华东区域微软Office365市场的经销商开拓、维护、服务,完成公司规定的销售指标。
2、负责华东区域微软Office365渠道的拓展、培训、管理等工作。
3、负责华东区域营销人员业务培训和客户拜访,协助经销商销售人员完成销售活动。
4、处理及反馈客户的各种意见与建议并与相关部门人员进行良好沟通、协调、高效率的执行。
5、对销售机会及时响应,快速推进合作,并及时促成订单。
6、主导大客户的关系维护。
任职要求 :
1、本科及以上学历,3年以上工作经验,具备较佳的英语听说能力者优先。
2、熟悉Office365产品,或从事云服务销售渠道工作,或有集成项目性经验优先。
3、熟悉互联网行业的发展及现状,相关知识面丰富。
4、具有丰富的渠道销售经验、大客户开拓能力、方案策划能力。
5、具有良好的道德品质及团队协作能力。
6、熟悉招投标流程。
7、能适应经常性的出差。
市场渠道经理岗位职责8岗位职责 :
1、负责上海酒行连锁渠道的开发和维护工作,包括:1919酒类直供、也买酒、捷强等连锁渠道;
2、完成所辖区域的销售任务,提升产品渠道的占比;
3、负责所辖区域客情关系的维护,协调并解决过程上出现的各种问题,制定具体措施与可操作方法;
4、跟进合作客户进、销、存情况,及时跟进客户提货计划和物流发货状况;
任职资格 :
1、专科及以上学历, 2年以上酒行连锁渠道营销经验者优先;
2、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;
3、具备以目标为导向和以客户为导向的思维,工作主动性强,具备较强的责任心。
市场渠道经理岗位职责9岗位职责 :
1、独立运作数码潮品渠道代理/经销商;
2、独立运作数码潮品直供门店(连锁家电连锁/网吧等)。
岗位要求 :
1、大专及以上学历,商业管理类专业优先;
2、有数码潮品渠道销售经理经验,熟悉数码潮品渠道 ;
3、较强数据处理能力,基础财务知识,独立沟通客户并承担销售业绩的能力;
4、积极进取,责任心强,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神。
市场渠道经理岗位职责10任职要求 :
1、负责开拓以中小型房地产中介为主的分销渠道,促进公司与其在一手房市场的分销合作关系,从而推进各楼盘项目的销售进展;
2、维护与原有渠道的良好关系,随时了解客户状态、需求,帮助渠道收集客户信息,开拓客户资源;
3、与案场人员进行工作对接,完成客户资料的报备,做好售楼处与分销渠道的衔接工作;
4、公司及领导安排的其他工作事项
5、熟悉渠道拓展、门店宣讲,具有良好的营销业绩
6、贯彻宣导公司代理政策,确保渠道工作顺利开展;
7、良好的职业道德、专业素质和较强的敬业精神,有较好的抗压能力;
8、具备良好的沟通、人际交往和维护客户关系的能力;
9、有敏锐的市场洞察力和分析能力,有优质的大客户及渠道开拓维护能力
岗位要求 :
1、有渠道经理管理经验优先
2、有客户资源、有渠道开拓能力
3、有团队管理能力
4、对一二线地产市场有一定的了解
市场销售渠道经理岗位
;宇通客车(600066)2020年半年度董事会经营评述内容如下:
一、经营情况的讨论与分析
(一)经营分析
根据中国客车统计信息网统计,2020年1-6月份客车行业7米及以上客车实现销售38,564辆,较2019年同期下降34.36%。受此影响,公司销量也出现了下降,但是行业龙头地位依然稳固。
报告期内,公司管理层按照董事会批准的全年工作计划,认真落实和推进“十三五”和“五条主线”的战略规划要求,上半年累计实现客车销售14,898辆,同比下降41.41%;实现营业收入76.11亿元,同比下降39.17%;实现归属于上市公司股东的净利润6,301.89万元,同比下降90.78%。公司净利润出现下降的主要原因为:上半年受新冠疫情影响,销量下滑所致。
(二)技术突破
公司紧跟低碳化、智能化、网联化、电动化、轻量化技术发展趋势,围绕安全、节能、舒适、环保等方面进行了深入研究。公司为行业首家获得校车“ 健康 座舱”5A级认证的企业;公司可视化全时域智能在线监控和预警平台是行业唯一的工信部工业互联网平台集成创新应用示范项目;红外测温系统、碰撞感知及自动断电系统、新一代客车网络通信、智能中央热管理等关键技术取得突破;自动紧急制动系统二代、新能源客车碰撞防护系统、一体化座椅安全约束系统、校车智能防遗忘及快速逃生系统、电控液压主动转向系统、车道保持控制系统、节油驾驶系统“蓝芯”三代、AI主动安全系统、CN95级空调系统、主动智能空气净化装置等在主销车型上实现了应用,提升了产品的技术领先性和市场竞争力;完成了第三代高压集成式控制器、高集成高安全电池系统、“睿盾”安全功能开发,磷酸铁锂电池包集成效率提升至89%以上,电池系统实现多维度故障预警,提高了车辆驾驶安全系数,形成了核心技术优势。
(三)研发推广
2020年,新能源产品方面,国内纯电公交车和公路车完成了“三电”系统的全面技术升级;针对海外市场布局并推广了12米、18米纯电公交产品。智能网联产品方面,实现了5米自动驾驶微循环公交在郑州常态化运行,并投入12米自动驾驶公交车在郑东新区1号线示范运行。传统产品方面,重点提升了产品适应客户需求分级的能力,产品客户满意度在行业内继续保持领先;完成了全新7.7米前置换型产品,以及海外9米后置、8米前置换型产品上市。高端产品方面,完成T7纯电动、海外高端公交、海外高端 旅游 等产品布局,产品竞争力得到进一步提升。
(四)公司荣誉
2020年,宇通凭借《中厚板及难焊材料激光焊接与复杂曲面曲线激光切割技术及装备》项目,时隔四年再次被国家授予“国家科学技术进步二等奖”,成为行业内唯一两次获得国家 科技 进步奖的企业。
报告期内,公司以客户满意为导向提供优质服务,荣获“年度值得信任投资价值上市公司”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国客车行业质量领军企业”等荣誉。
二、可能面对的风险
1、新能源受前几年需求透支影响,市场需求可能存在下滑风险。
应对措施:公司将进一步细化市场分类,强化与客户的合作深度,提供适应性产品;充分利用好2020年补贴不退坡的机会,多抓订单,提升盈利;利用2021年补贴退坡的契机,向客户做好政策传递,多抓订单,提升份额。
2、受私家车、高铁等替代因素影响,市场需求存在进一步萎缩的风险。
应对措施:一是深度理解客户需求,开发适合和引领客户运营需求的产品,提升市场占有率;二是协助长期合作客户进行转型,从城际客运向 旅游 客运、景区班线、通勤班车租赁服务等领域转型,协助客户开展定制客运、城乡公交一体化转型;三是积极占领细分市场,如高端商务车、机场摆渡车等。
3、校车市场可能存在政策扶持力度不足、需求下滑的风险。
应对措施:一方面,强化对客户需求的理解,主动调整产品满足客户当下经营环境的需求,利用品牌、渠道、服务等优势,进一步提升占有率;另一方面,加强与政府主管部门、学校的沟通,推动学生上学通勤的 社会 化服务,促进潜在需求向现实需求转化。
4、出口市场存在全球宏观经济下滑,目标国家市场政治和经济状况不稳定、支付能力下滑等风险。
应对措施:持续加强风险管理能力建设,提升海外业务金融服务能力。
5、贸易摩擦的前景存在不确定性因素,部分国家出现贸易保护主义倾向。
6、新冠疫情可能会对客车需求及业务开展产生不利影响。
三、报告期内核心竞争力分析
(一)研发能力
1、研发投入
报告期内,公司发生研发支出6.32亿元,占营业收入的比例为8.31%,在同行业中居于较高水平。2020年上半年研发支出主要投向如下:
(1)T7高端商务车产品研发与完善;
(2)整车轻量化、安全性提升改善及“三电”技术的研究和开发;
(3)自动驾驶技术及产品开发。
2、研发成果
公司专注于客车领域关键技术的自主研发,通过多年来的自主研发和系统的技术创新,逐步掌握了新能源、智能化、安全、节能、舒适、环保等技术并持续领先,形成相应的领先技术和产品优势。
公司新能源以纯电动、混合动力、燃料电池客车研发和产业化为主线,以行业共性关键技术“电驱动、电控、电池”的自主攻关为切入点,基于“全生命周期成本最低”的开发理念,历经十余年技术攻关,在高效动力系统、整车控制与节能、自动驾驶等方面取得多个重大突破。
(1)高效动力系统
完成第三代高压集成式控制器开发并实现批量应用,最高效率99%,功率密度14.2kVA/kg,防护等级满足IP68及IP6K9K要求,电磁辐射满足CISPR25国际标准中CLASS5最高发射等级限值要求,保持行业领先;基于全新平台设计的第四代高效轻量化电机,通过多领域耦合、精细化设计、极限化设计和高效区工况匹配设计,扭矩密度提升了15%,常用工况平均效率提升10%,电机系统最高效率达到96.75%;基于全工作域的轴承选型方法、加速寿命预测技术、 健康 状态检测技术,实现电机轴承8年免维护。
(2)动力电池集成与管理
联合供应商,开发了高集成高安全的电池系统,磷酸铁锂电池包集成效率提升至89%以上;开发了电池包非等功率加热技术和液冷电池系统,电池温差降低至5℃以内,有效提升了电池的环境适应性;开发了电池远程预约加热技术,司机可通过手机应用提前预约启动电池加热功能,大幅改善了冬季车辆起步前的动力性;开发了全时域高精度电池智能管理技术,实现SOC状态估计误差小于4%;在商用车领域首创可视化全时域智能在线监控和预警平台,实现对电池系统多维度故障监控及预警,并获得行业唯一的工信部工业互联网平台集成创新应用示范项目。
(3)整车控制与节能
开发了“睿盾”安全功能,降低不规范驾驶操作产生的安全风险,提高纯电动车辆驾驶安全系数;开发了工况自适应预测节能控制技术,技术指标达到国内先进水平;开发了整车动力性智能控制技术,提升了整车不同载荷下动力一致性与驾乘舒适性。
(4)安全技术
利用主被动安全一体化的理念,自主研发了车道保持系统、校车智能电子防遗忘及快速逃生系统、红外测温系统、自动紧急制动系统AEBS二代、碰撞感知及自动断电系统、一体化座椅安全约束系统等一系列主被动安全技术,并大批量推广应用,大幅提升了产品安全性。
(5)节能技术
利用整车能量流分析原理,自主研发了“蓝芯”节能控制系统三代,利用智联大数据平台完成了自适应热管理系统开发,结合整车低风阻典型结构、国六发动机冷却系统综合性能优化、复合材料轻质外饰件等新技术,并大批量推广应用,实现整车油耗降低6~10%,整车产品能耗指标达到国际领先水平。
(6)舒适技术
从振动与噪声(NVH)、平顺与操纵稳定性(R&H)、人机工程(Ergonomics)等三个方面,开发了骨架系统NVH正向设计关键技术、动力传动系统NVH控制技术、驱动桥降噪技术、电控主动转向系统、电控悬架系统二代、智能双区空调系统等多项新技术,显著提升客车驾乘舒适性。
(7)自动驾驶技术
围绕着多源传感器信息融合、决策与协同控制、车载超算平台、云控平台等核心关键技术进行不断攻关,先后自主研发了满足车规要求的多核异构车载超算平台、面向多源、异构传感器的信息融合系统、面向多目标协同的决策控制系统以及基于VSLAM、LSLAM和GPS/IMU的高精度组合导航定位系统等,系统整体功能及性能领先于同行业水平。
(8)车联网技术
自主研发基于车联网技术的车辆综合服务平台,为客户提供车联网综合服务平台、车载智能终端等全新运营管理产品及服务。基于安全、机务和调度三大领域,面向客运、 旅游 、团体、校车、公交及新能源等各个客车细分市场客户,提供差异化的行业解决方案。在智能充电调度引擎技术、车辆网联化智能控制技术、司机驾驶行为评价模型、关键零部件工作状态分析预警模型等关键技术方面取得了突破。
(9)大数据分析技术
基于公司数字化转型、产品网联化、智能化升级需求,构建基于云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等技术的工业云综合平台,致力于提供持续稳定的云计算服务,标准化的资源管理,高效率的资源利用,为各个业务系统提供便捷的服务器、网络、存储、监控、运行维护、故障处理等高效稳定的基础支撑。技术创新方面,在多协议透传模型技术、模板设计及规则化模板引擎、面向客户的二次开发等关键技术方面取得了突破。
通过技术创新,公司实现了混合动力、插电式、纯电动共平台开发,形成了具有国际竞争力的5-18米系列化新能源客车产品,提出了行业首个覆盖产品、配套、服务、金融的新能源客车商业推广模式,新能源客车产品市场占有率持续位居行业第一。
3、研发人员
公司拥有行业一流的研发队伍,截至2020年6月底公司拥有研发人员3,162人,占公司总人数的18.67%,其中博士47人,硕士542人;具有优秀的项目管理和评估团队,可有效完成客车创新研究、技术集成、项目管理和运行。
4、知识产权和标准法规
截至2020年6月底,公司拥有有效专利及软件著作权1,983件,其中发明专利282件,软件著作权186件。2012年获得国家外观设计专利金奖,2017年被评为“河南省知识产权领军企业”,2018年被评为“国家知识产权优势企业”,“混合动力客车用集成式电机控制及充电装置”获得河南省首届专利奖特等奖,2019年被评为“中国 汽车 工程学会知识产权优秀企业”。
截至2020年6月底,公司共参与完成134项国家、行业、地方及团体标准制定工作,其中117项已经发布;2020年上半年发布6项。截至2020年6月底,在《客车技术研究》等行业核心期刊上发表论文200余篇。
5、研发机构建设情况
公司拥有行业首家“国家认定企业技术中心”、“企业博士后科研工作站”、“国家电动客车电控与安全工程技术研究中心”、“客车安全控制技术国家地方联合工程实验室”、“交通安全应急信息技术国家工程实验室车辆信息技术分实验室”、“国家认可实验室CNAS”6个国家级资质科研平台,被 科技 部、国务院国资委和中华全国总工会联合授予首批“国家创新型企业”称号,被工信部及财政部联合授予“国家技术创新示范企业”,被工信部授予全国“工业企业质量标杆”,被商务部、国家发改委授予“国家 汽车 整车出口基地企业”称号,是行业首家“国家级信息化和工业化深度融合示范企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”,获得河南省省长质量奖等。
6、对外合作
公司依托“博士后科研工作站”、“客车安全控制技术国家地方联合工程实验室”、“国家电动客车电控与安全工程技术研究中心”等研发平台和开放的机制,建立了有效的以企业为主体的“产、学、研、用”相结合的技术创新机制,与清华大学、北京理工大学、吉林大学、西安交通大学、长安大学、哈尔滨工业大学、同济大学、郑州大学、中国 汽车 技术研究中心、中国 汽车 工程研究院等国内知名高校和科研院所建立产学研合作关系,集成优势 科技 资源,提升了研发水平和创新能力。截至2020年6月底,公司已获得国家及省级 科技 进步奖21项,包括国家科学技术进步二等奖2项,河南省科学技术进步一等奖4项,河南省科学技术进步二等奖11项,河南省科学技术进步三等奖4项,为公司的技术创新提供助力,提升了研发水平和创新能力,促进了关键技术和科研成果的快速转化。
同时,公司利用国家和地方公共创新资源,如与清华大学 汽车 安全与节能国家重点实验室、北京理工大学电动车辆国家工程实验室、交通运输部科学研究院、国家 汽车 质量监督检验中心、国家客车质量监督检验中心、国家轿车质量监督检验中心、中国 汽车 工程研究院等多个科研机构建立广泛全面的合作关系,充分利用公共平台资源,为公司技术创新提供助力。
公司利用自身优势,作为河南省 汽车 工程学会理事长单位,河南省 汽车 行业协会会长单位,一方面持续加强与供应链上下游企业间的合作与交流,与合作伙伴建立起广泛的联系和技术交流,协同开发新产品、新技术和新工艺,并实现工业化生产和应用;另一方面,通过“中国燃料电池 汽车 技术创新战略联盟”、“ 汽车 轻量化技术创新战略联盟”、“河南省新能源 汽车 产业技术创新战略联盟”等行业企业联盟,协同开展关键技术攻关和产业化。
依托这些资源,公司围绕客车新能源技术、智能网联技术、主被动安全控制技术、轻量化技术等关键技术开展技术攻关和工程应用研究,逐步建立了相应的技术标准和规范,提高了客车相关技术领域的自主创新能力。
(二)产业配套状况
公司是以客车生产为主业的制造业企业,传统客车中的主要零部件大部分采购自宝钢、潍柴、玉柴、法士特、东风车桥、福耀等国内 汽车 零部件龙头企业,以及博世、大陆、采埃孚、米其林、克诺尔等国际 汽车 零部件巨头。经过多年深入合作,公司已同大部分供应商形成了长期、稳定、紧密的合作伙伴关系,铸就了稳定、高效的供应链,使公司在产业配套方面的竞争优势得以持续提升。
新能源客车的关键零部件中,整车控制系统为公司自主研发自主生产,动力电池系统、电机和集成式电机控制器均与行业综合实力排名前列的供应商联合开发,且与宁德时代(300750)、苏州汇川等行业领先企业形成了密切的合作伙伴关系,通过整合行业资源,研制出技术领先有竞争力的零部件,支撑公司新能源客车的技术领先优势。
稳定、高效、敏捷、领先的供应链队伍,动态、严格的供应链优化提升管理机制,客车行业最大的采购规模,共同保障了公司领先的质量优势、技术优势、交付及服务优势。
(三)销售渠道
1、国内销售
国内销售由直销和经销相结合,以直销为主,以经销为辅。报告期内国内销售按照区域共划分为21个经营大区(其中公交经营大区7个,非公交经营大区14个)以及1个高端产品及新兴市场销售管理部,共设直销人员560人,实现对全国所有市县的深层有效覆盖。另外,全国共有合约经销商228家,覆盖所有省份及重点城市。截至报告期末,国内经销商占公司整体销量比重约为9.7%,销售额比重约为7.9%。
公司不断拓展、优化服务网络,相继在郑州、兰州、广州、济南、长沙、西安、长春、上海、乌鲁木齐、成都、武汉、南宁、沈阳独资建立了13家4S中心站,并通过2,000余家特约服务网点及190余家配件经销商,形成以自建站为中心的多元化服务网络,持续缩短服务半径。公司持续进行服务产品化和高端服务专业化提升,结合客车各细分市场产品特点和客户运营需求,不断 探索 并完善建立各细分市场产品差异化的服务模式,同时搭建一体化的服务平台来满足客车后市场客户多元化的服务需求,开发定制式的服务产品解决方案,为客户提供更为专业、便捷、高效的售后服务体验,为客户美好出行保驾护航。
2、海外市场
公司海外销售网络已实现全球布局,通过120余名海外市场销售人员和70余家子公司、办事处、经销合作伙伴等多种渠道模式覆盖欧洲、独联体、美洲、非洲、亚太、中东六大区域,并在哈萨克斯坦、哥伦比亚、巴基斯坦、马来西亚、埃塞俄比亚等十余个国家和地区通过KD组装方式进行本土化合作,实现由产品输出走向“技术输出和品牌授权”的创新业务模式。
目前,公司累计出口各类客车超过73,000辆,产品远销至法国、英国、丹麦、芬兰、俄罗斯、哈萨克斯坦、智利、埃塞俄比亚、南非、尼日利亚、马来西亚、菲律宾、澳大利亚、沙特、科威特等全球主要客车需求市场。在主要目标市场,公司已成为主流客车供应商之一。
在新能源客车领域,公司凭借领先的产品技术、完善的综合解决方案能力和丰富的市场推广经验等综合优势,正在稳步开发海外市场,已在法国、英国、保加利亚、冰岛、丹麦、芬兰、挪威、新加坡、墨西哥、智利、哥伦比亚、哈萨克斯坦等市场形成批量订单销售。
公司致力于完善服务和配件供应体系,以持续提升客户服务体验。截至目前,公司在海外市场拥有208家授权服务站或服务公司,330余个授权服务网点,覆盖90余个国家和地区。公司还在俄罗斯、澳大利亚、巴拿马、南非、阿联酋等地建立多个海外配件中心库,并授权104家配件经销商,为终端用户提供快捷有效的配件供应。由150余名服务工程师与维修技师组成的一线服务团队往返于海外各主要市场,在当地服务站的支持下,开展客户需求了解、技术培训、车辆问题解决等工作,以保障产品的良好运营。同时,公司与康明斯、采埃孚、美驰等多家世界知名 汽车 零部件供应商签订了联合服务协议,共同为海外客户提供全面优质的服务和配件保障。
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